- 永安官网
衡阳公共自行车电话:400-088-1566
QQ号码:2604769388
微博账号:18821817179
1. 年龄在16周岁以上到70周岁以下；
2、居民凭二代身份证原件 ?到指定办卡点办理租车卡，办卡时需缴纳200元租车保证金，和不低于90元的消费预充值款。首次办卡需交纳工本费，工本费不超过10元。具体由发卡机构依照国家有关文件执行。
3、如需退卡到指定网点办理，办理退卡时退还保证金和消费充值余额。
4、市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。
5、一张身份证只能办理一张租车卡。
1.换卡：
① 持卡人先到公共自行车服务中心核实有无租车或者欠费，并凭服务中心开具的准予换卡的通
知单再到农行网点办理换卡手续，非人为原因造成租车卡不能使用的，到办卡网点免费更换；
② 因持卡人弯折、打孔等原因损坏的，需缴纳10元工本费。
2. 遗失：
① 遗失后立即致电公共自行车服务中心热线：400-088-1566，进行自行车租赁功能口头挂失，再
致电办卡银行进行金融口头挂失。
② 口头挂失7天之内凭身份证原件到到自行车服务中心办理正式挂失；凭自行车服务中心正式挂
失证明到发卡网点办理自行车租赁补卡。
③ 挂失期间找回，可拨打客服电话，取消挂失。
3. 补办：
① 自行车租赁卡挂失后，持卡人凭自行车服务中心挂失证明到发卡网点办理补卡。挂失补卡需缴纳挂失费10元，卡工本费10元。
② 补办新卡后原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。
1. 借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；
2. 借车卡实行1小时内免费租用，超过1小时的按1元/小时计费，不足1小时的按1小时计费。
3. 扫码租车，免费时长为0.5小时，超时按0.5元/0.5小时计费，不足0.5小时的按0.5小时计。
1. 自行车遗失后到公共自行车服务中心，按每辆1480元办理赔偿手续；
2. 因使用不当，自行车组件发生损坏时，按实际损坏配件价格赔偿。
借车：
1、将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；
2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。
还车：
1、将公共自行车推入锁车器插口；
2、听到语音提示“请还车刷卡”后，在刷卡区刷卡；
3、听到语音提示“车已还好，请取卡”，即还车成功。
1. 刷卡太快或刷卡时卡未放好；
2. 自行车可能未锁好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；
3. 该卡已借出公共自行车，但没还车；
4. 借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车；
5. 借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线；
6. 卡内余额不足时，不能借车。
1. 一张借车卡，只能借一辆车，一张身份证只能办理一张借车卡；
2. 借车卡限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责；
3. 还车时将车辆扶正推入插口，切勿动作粗猛；
4. 借车成功后20秒内取出，否则20秒后会自动上锁；
5. 借车前仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则后果自负；
6. 租车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续；
7. 骑车过程中自觉遵守交通规则。
